Firmy po celém světě už objevují, že umělá inteligence může výrazně zvýšit produktivitu a pomoci překonat současné ekonomické výzvy. Zároveň však roste obava, že AI pracovníky vytlačí z jejich současných pozic.
Proč je firemní vzdělávání základem úspěšného nasazení AI?
Pokud firmy investují do technologií založených na AI, neměly by zapomínat na své zaměstnance. Vzdělávání lidí pro práci s umělou inteligencí se totiž stává strategickou nutností. Nestačí jen nakoupit nové technologie, klíčem je, aby lidé uměli AI využít ve svých každodenních činnostech. V praxi se tento přístup promítá do dvou základních metod: reskillingu a upskillingu.
Reskilling znamená přeškolování zaměstnanců na zcela nové pracovní role, které vznikají díky AI. Typicky jde o případy, kdy umělá inteligence převezme některé rutinní úkoly. Naopak upskilling se zaměřuje na rozšíření schopností v rámci stávajících pozic. Zaměstnanci například získají znalosti, jak pomocí AI optimalizovat své současné úkoly.
Jak systematicky řešit vzdělávání zaměstnanců v éře AI?
Úspěšné začlenění AI do firemního prostředí vyžaduje systematický přístup. Personální oddělení by měla postupovat podle jasně definovaných kroků:
Mapování dovedností: Zjistí, jaké kompetence zaměstnanci mají a jaké dovednosti v práci s AI budou potřebovat.
Analýza potřeb: Určí, které dovednosti je třeba rozvinout v krátkodobém horizontu a které jsou klíčové pro dlouhodobý úspěch firmy.
Personalizované vzdělávací plány: Každý zaměstnanec by měl mít individuální plán, který odpovídá jeho aktuální roli, schopnostem a budoucím potřebám firmy.
Dobrou praxi ukazuje například společnost Amazon, která pod značkou Machine Learning University spustila rozsáhlý program přeškolování zaměstnanců.
Personalizované AI tréninky jako cesta k vyšší efektivitě
Umělá inteligence se může zároveň stát skvělým nástrojem pro samotné firemní vzdělávání. Moderní AI systémy dokážou analyzovat výkon zaměstnanců, identifikovat jejich silné a slabé stránky a automaticky jim nabídnout personalizované vzdělávací moduly.
Pokud například zaměstnanec v určité oblasti zaostává, AI systém mu automaticky doporučí další vzdělávací zdroje nebo změní formát výuky. Je ale opravdu jasné, že úspěšná integrace umělé inteligence do firemního prostředí se neobejde bez aktivní spolupráce celého podniku.
Obrázek: Unsplash
Zdroj: chieflearningofficer.com
Zdroj: B2B NETWORK NEWS
