Podle zjištění společnosti Gartner je důvěra zaměstnanců ve své vedoucí pracovníky naprosto zásadním faktorem pro úspěch moderní firmy. Její nedostatek totiž prokazatelně vede k nižší míře angažovanosti a celkové produktivitě zaměstnanců.

Čtyři kroky k posílení důvěry ve vedení

Důvěra zaměstnanců ve své nadřízené a v celkové vedení firmy představuje naprosto klíčový stavební kámen pro úspěch každé organizace. Velmi jasně to potvrzuje i nová zpráva a doporučení od renomované analytické a poradenské společnosti Gartner. Jejich data ukazují, že ti zaměstnanci, kteří svým vedoucím pracovníkům a vrcholovému managementu skutečně důvěřují, jsou prokazatelně mnohem více pracovně angažovaní.

Prvním konkrétním krokem, který společnost Gartner doporučuje manažerům lidských zdrojů podniknout, je aktivní a především pravidelné zjišťování aktuální úrovně důvěry napříč celou firmou. Analytici doporučují integrovat specifické otázky zaměřené na důvěru do již existujících mechanismů pro získávání zpětné vazby od zaměstnanců.

Druhým a třetím velmi úzce propojeným krokem je pak aktivní podpora transparentnosti ze strany vedení a zároveň  usnadňování otevřeného obousměrného dialogu mezi vedením a zaměstnanci. HR lídři by měli aktivně povzbuzovat a motivovat vrcholové manažery k tomu, aby svým týmům otevřeně a srozumitelně vysvětlovali důvody svých klíčových rozhodnutí.

Čtvrtým klíčovým strategickým krokem, který Gartner doporučuje, je pak cílená a dlouhodobá investice do rozvoje dovedností samotných vedoucích pracovníků na všech úrovních řízení. Lídři se totiž musí nejprve naučit sami rozpoznávat takové chování a manažerské postupy, které důvěru jejich týmů systematicky narušují.

Obrázek: Free License

Zdroj: gartner.com

Zdroj: B2B NETWORK NEWS